Zuletzt bearbeitet: April 17, 2025

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Präambel

repareo betreibt eine Plattform für Services rund ums Automobil. repareo macht Kfz-Werkstattbetriebe und weitere Serviceanbieter online sichtbar und bietet eine digitale Infrastruktur, über die Kfz-Werkstattbetriebe (nachfolgend: “Partner”) ihre Dienstleistungen anbieten und digital buchbar machen können. Die Buchung erfolgt durch Autofahrer (Nutzer) über verschiedene, von dem Betrieb selektierbare Kanäle, darunter die Plattformen repareo.de, eBay Motors, "Reserve with Google" sowie weitere Buchungsplattformen von Flotten, Leasinggesellschaften, Versicherungen, Werkstattkonzepten und Fahrzeugherstellern.

  1. Geltungsbereich

    1. Diese AGB regeln die Teilnahme der Partner an der Plattform sowie die Bedingungen für die Buchung von Serviceleistungen durch Nutzer.
    2. Die Plattform ermöglicht unter anderem Buchungen über verschiedene Kanäle, darunter auch repareo.de, Leasing-Apps (z.B Arval, Finn, etc.), eBay und "Reserve with Google", wobei der Partner für die von ihm ausgewählten Plattformen (auch Servicebausteine genannt) ihre Termine über Schnittstellen oder einen vereinbarten Terminvorlauf bereitstellt.
    3. repareo ist Betreiber der Plattform, jedoch nicht selbst Anbieter der Werkstattleistungen. Der Vertrag über die Werkstattleistung kommt direkt zwischen dem Nutzer und dem Partner zustande.
    4. Abweichende Geschäftsbedingungen des Partners finden nur Anwendung, wenn repareo diesen ausdrücklich zustimmt.
    5. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden ergänzt durch die Vertragsbedigungen der jeweiligen zugebuchten Kanäle.
    6. „Käufer“ im Sinne dieser AGB können Verbraucher und Unternehmer sein.

  2. Vertragsgegenstand und Buchungsprozess

    1. Der Partner erklärt sich bereit, über die Plattform Werkstattleistungen anzubieten und Nutzeranfragen zu bearbeiten.
    2. repareo stellt die technische Infrastruktur zur Buchung und Terminverwaltung bereit. Der Partner verpflichtet sich, seine verfügbaren Termine aktuell zu halten und Buchungen entsprechend zu bearbeiten.
    3. Der Partner erhält Buchungsanfragen direkt über die Plattform oder per E-Mail und hat sicherzustellen, dass vereinbarte Termine eingehalten werden.
    4. Der Vertrag über die Werkstattleistung kommt direkt zwischen dem Endkunden und dem Partner zustande, ohne dass repareo Vertragspartei wird.
    5. Die Vertragserfüllung und die Abwicklung des Vertrages über die Installation der Kaufsache finden ausschließlich zwischen dem Käufer und dem installierenden Partner statt.
    6. Der Partner ist allein verantwortlich für die ordnungsgemäße Durchführung der gebuchten Leistungen.
    7. In keinem Fall ist repareo „Vertragspartei“ oder „Erfüllungsgehilfe“ betreffend den Kaufvertrag der Kaufsache oder den Auftrag zur Installation der Kaufsache.
    8. Die Vertragserfüllung und die Abwicklung des Vertrages, im falle des Installationsservice über die Installation der Kaufsache finden ausschließlich zwischen dem Käufer und dem installierenden Partner statt.
    9. Die Anmeldung des Partners für die Plattform und die entsprechenden Dienstleistungen erfolgt über ein digitales Registrierungsformular. Der Partner ist verpflichtet, alle erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß zu machen und Änderungen unverzüglich mitzuteilen.

  3. Pflichten des Partners

    1. Der Partner verpflichtet sich, seine Dienstleistungen gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften und Branchenstandards zu erbringen.
    2. Der Partner sorgt für eine aktuelle und korrekte Verwaltung ihrer Termine auf der Plattform. Dabei ermittelt repareo dabei, soweit technisch möglich, per Schnittstelle zum Terminplaner bzw. nennt der Partner repareo einen angemessenen Terminvorlauf. Endkunden erhalten zusätzlich online einen Kostenvoranschlag, der basierend auf Herstellervorgaben und nach den Konditionen der Partner Standorte (z.B. individuelle Stundenverrechnungssätze) kalkuliert wird. Der Kostenvoranschlag ist eine erste Indikation und nicht bindend. Die Buchung erfolgt für den Nutzer bequem online und löst z.B. eine Mail und/oder eine online Buchung beim Partner aus.
    3. Der Partner verwendet Nutzerdaten ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und hält die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen ein.

  4. Haftung

    1. repareo haftet nur, sofern ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Im Übrigen ist eine Schadensersatzhaftung für Schäden aller Art, gleich aufgrund welcher Anspruchsgrundlage, einschließlich der Haftung für Verschulden bei Vertragsschluss, ausgeschlossen.
    2. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten nicht, wenn Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz zu ersetzen sind oder für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder für gesetzliche Ansprüche.

  5. Preise, Vertragslaufzeit, Vertragsbedingungen und Kündigung

    1. Die jeweils geltenden Preise sowie die Bedingungen zur Kündigung sind im aktuellen Preisverzeichnis aufgeführt. Dieses ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und jederzeit auf der Webseite von repareo abrufbar. Mit der Zustimmung zu diesen AGB erkennt der Partner die im Preisverzeichnis festgelegten Gebühren und Kündigungsfristen als verbindlich an, insofern keine anderen Vertragsinhalte schriftlich vereinbart sind. repareo behält sich das Recht vor, das Preisverzeichnis mit einer Vorankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Sollte der Partner den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen widersprechen, gelten diese als akzeptiert.
    2. Die jeweils geltenden Vertragsbedingungen für die von dem Partner ausgewählten Services sind in den entsprechenden Vertragsdokumenten aufgeführt. Diese sind Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und jederzeit auf der Webseite von repareo abrufbar. Mit der Zustimmung zu diesen AGB erkennt der Partner die für die gewählten Services geltenden Vertragsbedingungen als verbindlich an. repareo behält sich das Recht vor, die Vertragsbedingungen mit einer Vorankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern.
    3. Kanal-spezifische Vertragsbedingungen
      1. Vertragsbedingungen repareo.de
      2. Vertragsbedingungen repareo <> Leasing, Flotten
      3. Vertragsbedingungen repareo <> Reserve with Google
      4. Vertragsbedingungen repareo <> eBay

  6. Aufträge und Angebote

    1. Der Partner ist verantwortlich für die rechtlichen Vorgaben seines Angebotes. Ferner ist der Partner an das von ihm abgegebene Angebot gebunden.
    2. Sollte der Auftrag (z. B. nach der Bestandsaufnahme vor Ort) nicht zustande kommen, fallen keine Vermittlungsgebühren an.
    3. Der Anbieter hat keinen Einfluss darauf, ob Kfz-Halter mit dem vermittelten Partner die entsprechenden Verträge abschließen. Dies steht ausschließlich im Ermessen des Kfz-Halters und/oder des Partners.
    4. Der Anbieter wird weder Vertragspartei noch Erfüllungsgehilfe des Vertrages, den Kfz-Halter mit einem Partner schließen. Auch finden die Vertragserfüllung und die Abwicklung des Vertrages ausschließlich zwischen dem Kfz-Halter und dem Partner statt.

  7. Pflichten des Partners

    1. Der Partner verpflichtet sich dazu, im Falle einer erfolgreichen Transaktion (Vertragsschluss mit dem Kfz- Halter) die von ihm zu erbringende Leistung nach den Grundsätzen ordnungsgemäßer Berufsausübung gemäß seiner AGB und innerhalb des jeweils vereinbarten Zeitrahmens und unter Berücksichtigung der im Zeitpunkt des Abschlusses des Einzelvertrages allgemein veröffentlichten und anerkannten Standards zu erbringen. Er arbeitet eigenverantwortlich in Abstimmung mit dem Kfz-Halter und haftet für die vollständige Vertragserfüllung gegenüber dem Kfz-Halter.
    2. Die Beachtung und Einhaltung der einschlägigen gesetzlichen Anforderungen einschließlich etwaiger Sicherheitsvorschriften sind Sache des Partners.
    3. Der Partner hat sich so zu verhalten, dass dem Anbieter kein Schaden, auch in Form von Rufschädigung durch das Verhalten des Partners und seiner Erfüllungsgehilfen entsteht.
    4. Der Partner verpflichtet sich zum vertrauensvollen und datenschutzrechtlich konformen Umfang der Daten des Kfz-Halter und dessen Montage- bzw. Reparaturauftrages.

  8. Haftung

    1. Für eine Haftung des Anbieters auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichenAnspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und Begrenzungen.
    2. Der Anbieter haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeitberuht.
    3. Ferner haftet der Anbieter für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet der Anbieter jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden und nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
    4. Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner Arbeitnehmer, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
    5. Die vorgenannten Haftungsregelungen gelten sinngemäß auch für den Partner gegenüber repareo.

  9. Widerrufsrecht

    1. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht bei Fernabsatzgeschäften.

  10. Datenschutz und Vertraulichkeit

    1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG. repareo verarbeitet personenbezogene Daten nur zum Zweck der Vertragsdurchführung.
    2. Der Partner verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller ihr im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen.
    3. Mit der Beauftragung des Installationsservices erklärt sich der Käufer mit der Verarbeitung personenbezogener Daten durch repareo einverstanden.

  11. Datenspeicherung

    1. Mit der Registrierung bzw. Anmeldung über die repareo Landingpage stimmt der Partner der Speicherung ihrer Daten und der Verwendung für operative sowie Marketingzwecke zu.
    2. Die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken erfolgt freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.

  12. Schlussbestimmungen

    1. Die Vertragssprache ist Deutsch.
    2. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Unternehmenssitz des Anbieters.
    3. Falls einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein sollten oder der Vertrag Lücken enthält, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Regelungen des Vertrages nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung soll eine angemessene Regelung gelten, die vom Sinn und Zweck her wirtschaftlich der unwirksamen Klausel am nächsten kommt. Für die Ausfüllung von Lücken gilt dies sinngemäß.

Diese Vereinbarung, sowie die geltenden Preise aus dem Preisverzeichnis und Bedingungen aus den Vertragsbedingungen (siehe oben) werden mit der Bestätigung durch den Partner über das repareo Online Formular zur Registrierung rechtsgültig.